Términos y Condiciones

Bienvenido a RIPPA. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma rippa.com.ar (en adelante, la "Plataforma"). Al crear una cuenta o realizar una compra aceptás estos términos en su totalidad.

1. Quiénes somos

RIPPA es una plataforma argentina de venta de sobres coleccionables con cartas Pokémon TCG físicas y reales. Sede oficial: Caseros 1750, Piso 1, Oficina 100, Nuevo Quilmes Plaza, Quilmes (CP 1876), Provincia de Buenos Aires, Argentina. Contacto: hola@rippa.com.ar · soporte@rippa.com.ar.

2. Qué comprás exactamente

Cada sobre es un producto coleccionable con contenido sorpresa: contiene una carta física real (RAW u graduada, según el sobre) que se asigna en el momento de la apertura mediante un sorteo realizado en nuestros servidores, con probabilidades publicadas íntegramente en la página de cada sobre. Siempre recibís una carta real con valor de mercado: no es un juego de azar con posibilidad de no recibir nada, sino la compra de un producto cuyo contenido específico es aleatorio dentro de las probabilidades publicadas.

3. Mayoría de edad y cuenta

Para comprar en RIPPA tenés que ser mayor de 18 años. Al registrarte declarás que tus datos son veraces. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta; recomendamos activar la verificación en dos pasos. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas ante fraude, abuso del programa de referidos, contracargos injustificados o uso de automatización.

4. Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen impuestos. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago: cada sobre se paga individualmente y queda acreditado en tu cuenta como "sobre pagado pendiente de apertura". RIPPA nunca ve ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Cada apertura genera un comprobante con número único que podés consultar e imprimir.

5. Autenticidad garantizada

Todas nuestras cartas son 100% ORIGINALES: tanto las que salen de los sobres digitales de la Plataforma como las de las máquinas expendedoras RIPPA ubicadas en distintos puntos de Argentina. Trabajamos únicamente con producto oficial Pokémon TCG adquirido legítimamente, y las cartas graduadas cuentan con su cápsula y certificación de la casa de grading correspondiente. Si una carta entregada por RIPPA no fuera original, te reintegramos el 100% de lo pagado más los costos de envío, sin vueltas.

6. Devoluciones y arrepentimiento

a) Arrepentimiento (compra online): conforme a la Ley 24.240, podés arrepentirte de la compra de un sobre que todavía no abriste dentro de los 10 días corridos desde el pago, escribiendo a soporte@rippa.com.ar; te devolvemos el importe por el mismo medio de pago. Una vez abierto el sobre, la carta ya fue asignada y retirada del stock, por lo que la operación queda consumada — podés igualmente venderla o pedir su envío según estos términos.

b) Carta dañada o distinta: si tu carta llega dañada por el transporte o no coincide con la revelada en tu apertura, avisanos dentro de las 48 horas de recibida (con fotos del paquete y la carta) y la reponemos o te reintegramos el importe, a tu elección. El envío de la reposición corre por nuestra cuenta.

c) Compras en máquinas RIPPA: los sobres de nuestras máquinas expendedoras tienen la misma garantía de originalidad. Ante cualquier problema, contactá a soporte@rippa.com.ar con tu comprobante de compra y el punto de venta.

7. Propiedad y custodia de las cartas

La carta es tuya desde el momento de la revelación. Podés dejarla en custodia gratuita en tu bóveda RIPPA todo el tiempo que quieras, pedirnos la recompra, ofertarla o solicitar el envío físico. Mientras esté en la bóveda, la carta permanece asegurada e identificada a tu nombre.

8. Recompra y ventas

Dentro de las 24 horas de la apertura podés solicitarnos la recompra de la carta al porcentaje de su cotización publicado en la Plataforma. Toda solicitud de venta pasa por una revisión y se confirma dentro de las 24 horas; confirmada la venta, el importe se acredita en tu billetera RIPPA. Pasado el plazo de recompra inmediata podés hacer una oferta de venta, que también está sujeta a revisión. El saldo de tu billetera proviene exclusivamente de tus ventas y podés retirarlo (con identidad verificada) o usarlo para abrir más sobres. Las cotizaciones son valores de referencia del mercado y pueden variar.

9. Envíos y retiros

Los envíos a domicilio dentro de Argentina son gratis cuando las cartas del envío superan el monto publicado en la Plataforma (podés acumular cartas en tu bóveda y enviarlas todas juntas); por debajo de ese monto se cobra la tarifa de envío vigente, informada antes de confirmar. El envío puede demorar hasta 10 días hábiles y viaja asegurado. También podés retirar sin costo por nuestras oficinas (Buenos Aires, Mar del Plata y Paraná) presentando tu DNI. Verificá tus datos de envío: no nos responsabilizamos por demoras causadas por datos incorrectos.

10. RIPPA FUN

RIPPA FUN es un modo 100% gratuito y recreativo. Las cartas FUN son digitales, coleccionables solo dentro de la Plataforma: no tienen valor monetario, no se envían, no se venden ni se canjean por dinero o productos. Los valores de mercado que muestran son cotizaciones de referencia de la carta física equivalente, a título informativo.

11. Puntos y referidos

Los puntos RIPPA y los beneficios por referidos no tienen valor monetario, no son transferibles y se rigen por las reglas publicadas en la sección Puntos, que podemos ajustar. El abuso del programa (cuentas múltiples, auto-referidos) habilita la anulación de los beneficios.

12. Probabilidades

Las probabilidades de cada sobre se publican íntegramente en su página de detalle. Expresan la chance estadística de cada franja y no garantizan un resultado específico en una apertura individual. El sorteo se ejecuta en el servidor con generación aleatoria criptográfica y las cartas son únicas: una carta asignada no puede volver a salir.

13. Propiedad intelectual

Pokémon y los nombres de cartas, sets y personajes son marcas de sus respectivos titulares. PSA es marca de Professional Sports Authenticators. RIPPA no está afiliada, patrocinada ni avalada por dichas marcas: comercializamos productos originales adquiridos legítimamente en el mercado. La marca, el diseño y el contenido de la Plataforma pertenecen a RIPPA.

14. Responsabilidad

Operamos la Plataforma con la mayor diligencia, pero no respondemos por interrupciones de terceros (procesadores de pago, transportistas, proveedores de infraestructura) ni por variaciones del valor de mercado de las cartas. Nada de lo aquí previsto limita los derechos que te otorga la normativa de defensa del consumidor.

15. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos; los cambios rigen desde su publicación y se informan en la Plataforma. Las compras ya realizadas se rigen por los términos vigentes al momento de la operación.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios del domicilio de nuestra sede en Quilmes, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a los tribunales de su propio domicilio y de los mecanismos de defensa del consumidor (Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor).

¿Dudas sobre estos términos? Escribinos a hola@rippa.com.ar o abrí un ticket en Soporte.